thay đổi đăng kỹ kinh doanh
Thưa tiến sĩ Adler,
Các thông tin dường như đã trở thành một điều của quá khứ. Mọi người dường như không thể giao tiếp với nhau thông tin khác. Ngay cả trong những tổ chức cuộc trò chuyện trên truyền hình và trên các đài phát thanh, mọi người dường như được nói chuyện với họ hơn là nói chuyện với nhau. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi một số hướng dẫn thực tế để thực hiện một giao tiếp đúng không? Điều gì làm cho một người trở thành một người giao tiếp tốt?
L.W. L.W. Thân
Sự vắng mặt của giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người có năng khiếu nại, khiếu nại trơn hoặc không có. Trong thực tế, giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ khả năng nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Các không ngừng xác định bất kỳ lỗi trong giao tiếp có thể cũng giúp cải thiện nghệ thuật giao tiếp. Tôi nghĩ câu hỏi để tự hỏi mình sau đây sẽ rất hữu ích.
(1) Tôi đang nói về?
Trò chuyện phải có một nền tảng vững chắc. Người tham gia phải biết chủ đề là. Nếu họ không biết, cuộc trò chuyện sẽ gây hiểu nhầm. Như bất kỳ công trình xây dựng mà vội vàng, chắc chắn rằng nó sẽ rơi vào hỗn loạn.
Vì lý do đó các quy tắc sau đây phải được tuân thủ. Ban đầu được thành lập bởi ý kiến của riêng bạn trong một ngắn gọn và rõ ràng càng tốt. Hãy để những người khác bày tỏ ý kiến rằng ngôn ngữ của riêng mình và đạt bạn hài lòng. Sau đó làm tương tự với những người khác muốn nói. Nếu bạn xác định rằng, những gì bạn sắp nói tới sẽ rõ ràng ngay từ đầu. Và nếu bạn không sau đó vội vã ra những điểm chính của câu chuyện, chủ đề sẽ không bị mất.
(2) Tôi đang giao tiếp với?
Hầu hết mọi người quan tâm đến chủ đề nhất định mà không quan tâm đến các chủ đề khác. Nếu bạn và người khác có cùng quan tâm, rất tốt. Nếu không, bạn có thể cố gắng thiết lập mối quan tâm như vậy. Nhưng nếu, sau khi một số nỗ lực đáng kể, bạn thấy rằng người kia không đáp ứng, sau đó bạn không cố gắng để làm. Nếu bạn chỉ cần cố gắng, bạn sẽ thường xuyên thấy rằng bạn đang lãng phí thời gian.
(3) giao tiếp diễn ra trong những hoàn cảnh nào?
Có thời gian và địa điểm để nói chuyện nghiêm túc, thời gian và địa điểm để buôn chuyện, và thời gian và địa điểm để không nói bất cứ điều gì. Nhiều thông tin liên lạc thân mật bị hỏng ngay từ đầu vì hai bên không nhận ra sự khác biệt đó.
Cố gắng luôn luôn xem xét các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến thông tin liên lạc. Nếu có một số điều kiện thuận lợi, hãy thử để đánh giá liệu họ sẽ làm cho một mớ hỗn độn như cuộc trò chuyện. Nếu các điều kiện thuận lợi hoàn toàn thiếu, nếu các trường hợp được bố trí chống lại bạn, sau đó thậm chí không cố gắng. Bạn phải ứng biến, nhưng nếu bạn nhớ những tình huống này, bạn sẽ không phạm quá nhiều sai lầm.
(4) Tại sao tôi tham gia trong giao tiếp này?
Không có ai bị kẻ ghét nhiều tranh luận chỉ để tranh luận. Ông là kẻ ba hoa cổ vũ cho ý kiến nói chuyện vô nghĩa khi, trên thực tế, nó là một trong những điều quý giá nhất trong cuộc sống.
Các cuộc tranh cãi chỉ là không nói. Khi chúng tôi cố gắng cười trước khi một cuộc tranh luận mạnh mẽ, hoặc giễu cợt người khác, khi chúng tôi đồng ý không đồng ý mà không có sự hiểu biết, khi chúng ta trở nên mỉa mai, và khi chúng ta rõ ràng không cáo buộc chấm dứt đột ngột với các cuộc thảo luận, là chúng ta không nói chuyện. Tất cả mọi thứ chúng tôi nhận được là kết quả không phải mưu mẹo trong suốt của các nhà lãnh đạo chúng tôi xứng đáng - chiến thắng giá rẻ mà họ mang lại cho chúng tôi.
(5) đã trình bày những gì tôi có trong tâm trí như thế nào?
Mỗi người sẽ có một phong cách giao tiếp tốt. Anh ta là tốt, phong cách của mình linh hoạt hơn. Anh ta biết rằng vốn từ vựng, kinh nghiệm, điểm yếu, lợi ích, và sự tin tưởng của các cá nhân khác nhau. Vì vậy, để truyền đạt những gì mình muốn nói, anh ta phải liên tục điều chỉnh giọng nói của họ. Ông không bao giờ rơi vào khuôn cứng nhắc.
(6) Khi điều chắc chắn rằng cần phải nói?
Cũng quan trọng như phong cách giao tiếp là thời gian. Bạn có thể làm mọi thứ khác một cách chính xác, nhưng nếu bạn nói điều đúng không đúng lúc, bạn đã thất bại. Ý kiến nhận được trong những khoảnh khắc quan trọng của truyền thông là không dễ dàng. Tôi không biết những kỹ năng khó khăn hơn để có được. Và tại sao nó lại khó khăn bởi vì nó đòi hỏi bạn phải lắng nghe người khác nói chuyện.
Không có những điều như một người giao tiếp tốt một cách tự nhiên. Ông nói nhanh, nỗ lực, và lưu loát không phải là bất cứ điều gì cảm hứng đặc biệt. Họ học cách giao tiếp và làm việc thói quen rất khó để giao tiếp thông thạo đã trở thành một phần của họ. Nếu bạn hỏi họ, họ sẽ cho bạn biết rằng vào đầu rất khó khăn và họ thường tự hỏi: Cái gì? Với ai? Trong hoàn cảnh nào? Tại sao? Làm thế nào? Và Khi nào?
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét